Sobre Nosotros
Su departamento de informática externo
PCPACO es la marca comercial de Ingeniería Sanitaria S.L., empresa sevillana que desde 1998 presta servicios integrales de informática, comunicaciones y seguridad a PYMEs y profesionales.
Nos convertimos en la extensión tecnológica de su negocio: un equipo cercano que conoce su infraestructura, sus personas y sus necesidades. No somos un call center — somos el técnico que le atiende siempre y que sabe qué tiene instalado antes de que nos llame.
Con sede en la Avenida de Málaga 8 (Sevilla), damos cobertura a toda Andalucía con soporte remoto inmediato y presencial en menos de 24 horas.
Nuestra filosofía
Lo que nos diferencia no es la tecnología, sino cómo la aplicamos
Herramientas propias
Usamos infraestructura propia para no depender de terceros que cambian sus condiciones cada 15 días. Nuestro acceso remoto, monitorización y gestión corren en servidores que controlamos nosotros.
Trato directo
Conocemos a cada cliente por su nombre. Cuando llama, sabe quién le va a atender. Sin filtros, sin colas, sin robots. Un equipo pequeño y comprometido que trata cada empresa como si fuera la única.
Paga por lo que usa
No creemos en tarifas planas que le cobran lo mismo use mucho o poco. Facturamos por trabajo realizado con bonos de horas transparentes. Sabe exactamente en qué se invierte cada minuto.
Cómo trabajamos
Respuesta rápida, cobertura total, prevención ante todo
Soporte remoto
Más del 70% de las incidencias se resuelven en remoto con nuestras herramientas propias. Sin esperas, sin desplazamientos innecesarios.
Presencial cuando haga falta
Si no se puede resolver en remoto, vamos a su oficina. Cobertura en toda Andalucía. Urgencias atendidas en menos de 4 horas.
Monitorización 24×7
Vigilamos su infraestructura las 24 horas. Cuando algo falla, lo sabemos antes que usted y actuamos de inmediato.
Mantenimiento preventivo
Revisiones periódicas de equipos para adelantarnos a las averías. Actualizaciones, limpieza y control de rendimiento.
Software de gestión
Implantamos y mantenemos las herramientas que mueven su negocio
Microsoft 365
Proveedor CSP oficial. Gestión de licencias, buzones, OneDrive, SharePoint, Teams y seguridad de identidades con Azure AD.
Odoo ERP
Implantación y soporte de Odoo: facturación, contabilidad, inventario, CRM, RRHH y web. Un ERP completo, flexible y sin costes de licencia por usuario.
BDP
Integración con BDP Center: software de gestión, TPV, facturación electrónica y contabilidad para comercios y PYMEs.
En números
Años de experiencia
Clientes
Dominios administrados
Monitorización continua
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