Servicios

Soporte remoto y presencial

Asistencia técnica por acceso remoto (ISL Online) y visitas on-site. Bonos de horas prepagados con seguimiento de consumo.

Mantenimiento preventivo

Planes de mantenimiento programado: actualizaciones, limpieza, revisión de hardware y monitorización continua de equipos con Tactical RMM.

Microsoft 365 y licencias cloud

Proveedor CSP de Microsoft 365. Gestión de licencias, usuarios, buzones y suscripciones cloud (Ingram Micro CloudBlue).

Inventario de activos

Control de hardware con etiquetado QR. Trazabilidad completa de equipos, garantías y asignaciones por cliente.

Partes de servicio

Registro y seguimiento de intervenciones técnicas, materiales utilizados y horas invertidas en cada actuación.

Venta de equipos

Suministro de hardware, periféricos y consumibles. Presupuestos personalizados y gestión de pedidos y envíos.

Antivirus gestionado

Licencias ESET con gestión centralizada. Control de estado de protección, alertas y renovaciones automáticas.

Copias de seguridad

Soluciones de backup local y en la nube. Verificación periódica de restauración y planes de recuperación ante desastres.

Monitorización 24/7

Vigilancia continua de servidores, equipos y red. Alertas proactivas ante caídas, uso anormal de recursos o fallos de hardware.

Redes WiFi seguras

Despliegue y gestión de redes WiFi empresariales con UniFi. Segmentación de redes, portales cautivos y control de acceso.

Auditoría DNS y SSL

Análisis de salud de dominios con 21 tests automáticos: certificados SSL, registros DNS, email y configuración de seguridad.

Telefonía IP

Centralitas VoIP, trunks SIP y líneas móviles. Tarifas planas, control de consumo y portabilidad de numeración.

Dominios y DNS

Registro y renovación de dominios (OVH). Gestión completa de zonas DNS, redirecciones y configuración de registros.

Hosting web

Alojamiento web en servidores Plesk propios. Certificados SSL, bases de datos, cuentas FTP y panel de administración.

Correo electrónico

Cuentas de correo profesional con dominio propio. Configuración de buzones, alias, listas de distribución y filtros antispam.

Conectividad

Líneas de datos, fibra y soluciones de conectividad empresarial. Routers gestionados, VPN y redes entre sedes.

Móviles de empresa

Líneas móviles corporativas con tarifas ajustadas. Gestión centralizada de terminales y consumo.